Ostatnia aktualizacja: 15 września 2023
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Ciabatta Koriandr, dostępnego pod adresem ciabatta-koriandr.com (dalej jako "Serwis").
1.2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest Ciabatta Koriandr z siedzibą w Warszawie, pod adresem ul. Astrologiczna 12/3, 00-123 Warszawa, NIP: 000-000-00-00, REGON: 000000000 (dalej jako "Administrator").
1.3. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie pod numerem: +48 123 456 789.
1.4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację i zobowiązanie do przestrzegania zasad określonych w niniejszym Regulaminie.
1.5. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania zmienionego Regulaminu w Serwisie.
2.1. Administrator - podmiot zarządzający i prowadzący Serwis, którym jest Ciabatta Koriandr.
2.2. Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem ciabatta-koriandr.com wraz ze wszystkimi podstronami.
2.3. Użytkownik - każda osoba korzystająca z Serwisu.
2.4. Treści - wszelkie materiały tekstowe, graficzne, audio, wideo oraz inne informacje umieszczone w Serwisie przez Administratora lub Użytkowników.
2.5. Usługi - wszelkie funkcjonalności i usługi oferowane przez Serwis, w tym horoskopy, analizy kompatybilności, konsultacje biznesowe i newsletter.
3.1. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne, z wyjątkiem usług oznaczonych jako płatne.
3.2. Użytkownikiem Serwisu może być każda osoba fizyczna, która ukończyła 16 lat. Osoby poniżej 16 roku życia mogą korzystać z Serwisu za zgodą rodziców lub opiekunów prawnych.
3.3. Korzystając z Serwisu, Użytkownik zobowiązuje się do:
3.4. Administrator zastrzega sobie prawo do:
4.1. Serwis oferuje następujące usługi:
4.2. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w zakresie oferowanych usług, w tym do dodawania nowych usług lub usuwania istniejących.
4.3. W przypadku usług płatnych, informacja o cenie i warunkach płatności będzie każdorazowo przedstawiana Użytkownikowi przed skorzystaniem z usługi.
5.1. Użytkownik może zapisać się na newsletter, podając swój adres e-mail w formularzu dostępnym w Serwisie.
5.2. Newsletter zawiera miesięczne prognozy astrologiczne, informacje o nowościach w Serwisie oraz inne treści związane z astrologią.
5.3. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera, klikając link rezygnacji znajdujący się w każdej wiadomości e-mail zawierającej newsletter lub kontaktując się z Administratorem.
6.1. Usługi płatne są wyraźnie oznaczone w Serwisie jako takie.
6.2. Ceny usług są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
6.3. Płatności za usługi mogą być dokonywane za pomocą:
6.4. Po dokonaniu płatności, Użytkownik otrzyma potwierdzenie zamówienia oraz fakturę VAT na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
6.5. Realizacja usługi płatnej nastąpi po zaksięgowaniu płatności na koncie Administratora, w terminie określonym w opisie usługi.
7.1. Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy o świadczenie usług płatnych w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
7.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Użytkownik powinien poinformować Administratora o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
7.3. Użytkownik może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, który stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
7.4. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów o świadczenie usług, jeżeli Administrator wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Użytkownika, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Administratora utraci prawo odstąpienia od umowy.
7.5. W przypadku odstąpienia od umowy, Administrator zwraca Użytkownikowi wszystkie otrzymane od niego płatności, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Administrator został poinformowany o decyzji Użytkownika o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
8.1. Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Administratora.
8.2. Reklamacje można składać w formie elektronicznej na adres e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Administratora.
8.3. Reklamacja powinna zawierać:
8.4. Administrator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Administrator informuje Użytkownika w formie, w jakiej została złożona reklamacja.
9.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Ciabatta Koriandr.
9.2. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
9.3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawiera Polityka Prywatności.
10.1. Wszelkie prawa do Serwisu, w tym do jego nazwy, domeny internetowej, szaty graficznej, logo, treści, układu, baz danych, a także do oprogramowania, należą do Administratora lub podmiotów, z którymi Administrator zawarł stosowne umowy.
10.2. Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw do własności intelektualnej Administratora lub osób trzecich.
10.3. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, reprodukowanie, publikowanie lub rozpowszechnianie w jakikolwiek sposób treści zawartych w Serwisie bez uprzedniej pisemnej zgody Administratora lub innego podmiotu uprawnionego.
10.4. Użytkownik może korzystać z treści zamieszczonych w Serwisie wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego, określonego przepisami ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
11.1. Administrator dokłada wszelkich starań, aby informacje i treści prezentowane w Serwisie były rzetelne i kompletne, jednakże nie gwarantuje ich prawdziwości, aktualności i kompletności.
11.2. Treści o charakterze astrologicznym, w tym horoskopy, analizy kompatybilności i prognozy biznesowe, mają charakter rozrywkowy i edukacyjny. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie tych treści.
11.3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
12.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania w Serwisie.
12.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
12.3. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego.
12.4. Użytkownik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:
12.5. Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie. O każdej zmianie Regulaminu Administrator powiadomi Użytkowników poprzez zamieszczenie stosownej informacji w Serwisie. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Administratora, nie krótszym niż 7 dni od dnia ogłoszenia.
12.6. Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian do Regulaminu oznacza ich akceptację.